Telefonanlage der Arbeitsagentur ist überlastet

Bei der Arbeitsagentur in Annaberg-Buchcholz ist die Telefonanlage überlastet. Wegen der Coronakrise suchen die Kunden Rat, wollen Termine absagen oder Fristen verlängern.

Die Arbeitsagentur rät Kunden, die Online-Kanäle zu nutzen. Außerdem weist sie darauf hin, dass Termine nicht abgesagt werden müssen. Es entstünden deshalb auch keine Rechtsfolgen und Sanktionen. Auch Fristen für Leistungsfragen seien vorerst ausgesetzt.

Unterlagen könnten per eService, Post oder im Hausbriefkasten am Gebäude übermittelt werden. Ab Donnerstag soll es eine lokale Hotline geben. Während der Öffnungszeiten ist die Agentur dann unter 03733 133 1000 erreichbar. Täglich von 8 bis 12:30 Uhr und am Dienstag zusätzlich von 14 bis 18 Uhr.