Telekom verschickt versehentlich Kündigungen in Raschau-Markersbach

Die Telekom baut in Raschau-Markersbach ihre Technik um. Dabei wurden versehentlich mehrere Kündigungsschreiben an Kunden geschickt.  Darüber hat das Unternehmen am Dienstag informiert. Die Kündigung hätte zur Folge gehabt, dass diese Kunden keinen funktionierenden Telefonanschluss gehabt hätten. Denn zum Zeitpunkt der Kündigung hätte die Telekom noch kein neues Produkt anbieten können.

In einem Schreiben an die betroffenen Kunden entschuldigt sich die Telekom und versicherte gleichzeitig, dass angeschriebene Kunden erst ins neue Netz wechseln werden, wenn die Umbauarbeiten abgeschlossen sind und die neue Technik einsatzbereit ist.

Der Netzaus- und -umbau geht nach eigenen Angaben zügig voran und die Tiefbauarbeiten sind im Juni abgeschlossen. Der Umbau war nötig geworden, weil in Raschau-Markersbach noch Technik aus den 90er Jahren in Betrieb ist. Die ist nicht breitbandfähig und muss deshalb ersetzt werden. Ende des Jahres sollen die Umbauarbeiten abgeschlossen sein.